Perancangan Website Profil BPJS Kesehatan Kota Tomohon

Abstract

Transformasi digital dalam sektor pelayanan publik menjadi kebutuhan mendesak, terutama untuk meningkatkan akses informasi dan efisiensi layanan. Artikel ini membahas Perancangan Website Profil BPJS Kesehatan Kota Tomohon sebagai upaya memberikan solusi terhadap keterbatasan akses informasi yang sebelumnya dihadapi pengguna layanan. Proses pengembangan dilakukan menggunakan metode prototyping, meliputi analisis kebutuhan, perancangan antarmuka, pengkodean, hingga pengujian sistem. Website yang dihasilkan menyediakan informasi terpusat mengenai layanan BPJS Kesehatan, termasuk sejarah, visi-misi, struktur organisasi, berita terkini, dan kontak resmi. Selain mempermudah akses informasi bagi masyarakat, pengembangan ini mendukung modernisasi dan digitalisasi layanan di BPJS Kesehatan. Implementasi ini juga memberikan pembelajaran praktis kepada pengembang dalam penerapan teknologi, pengelolaan proyek, serta pengembangan keterampilan teknis dan komunikasi. Artikel ini bertujuan menjadi referensi bagi institusi lain yang ingin mengadopsi teknologi serupa dalam meningkatkan layanan publik.