Pembuatan Aplikasi Website Helpdesk IT Bank Prisma Dana

Abstract

Latar belakang HelpDesk IT Bank Prisma Dana adalah platform helpdesk yang dirancang untuk melaporkan setiap masalah dalam ruang lingkup IT . Tujuannya untuk membantu para pegawai agar dapat melaporkan masalah dengan  lebih mudah. metode yang digunakan Software development life cycle (SDLC) paling awal yang digunakan untuk pengembangan perangkat lunak. Website ini menyediakan akses mudah untuk pegawai, memungkinkan pelaporan permasalahan, dan interaksi real-time. Dengan fitur utama yang memudahkan pegawai menyampaikan permasalahan mereka dengan menyertakan rincian yang dibutuhkan. HelpDesk memberikan berbagai fitur untuk membantu perusahaan mengelola dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat. Kesimpulannya dengan adanya apilikasi helpdesk ini pegawai dapat mudah untuk melaporkan setiap masalah yang ditemukan dalam pekerjaan terlebih dalam bidang IT