E-commerce untuk UMKM di Kota Tomohon Menggunakan Metode Prototype

Abstract

Kemajuan teknologi saat ini telah mengubah cara orang berbisnis dengan menggunakan media elektronik, seperti internet, untuk melakukan penjualan dan pembelian secara online. Tentu saja, proses penjualan dan pembelian secara online ini dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. Namun, masih ada beberapa pemilik usaha yang ada di Kota Tomohon belum memanfaatkan teknologi yang ada. Cara produksi yang sebagian besar masih tradisional membuat persepsi masyarakat terhadap produk menjadi negatif, dan pasca pandemi COVID-19 membuat penjualan sebagian pemilik usaha menurun. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab tantangan yang dihadapi oleh pemilik usaha di Kota Tomohon dengan membuat platform e-commerce berbasis web untuk memfasilitasi proses penjualan agar lebih dikenal oleh masyarakat. Pada penelitian ini dibuat dengan menggunakan metode prototype , metode ini dipilih agar dapat memenuhi kebutuhan user karena dengan metode ini kita dapat mengetahui apakah sistem berjalan dengan baik dan agar lebih mudah dalam mendapatkan gambaran sistem yang akan di buat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa platform e-commerce berbasis web yang dikembangkan untuk pemilik usaha di Kota Tomohon berhasil dibuat. Dengan menggunakan pengujian black box terdapat 20 skenario yang diuji, sebanyak 90% dari pengujian tersebut berhasil menghasilkan respons sistem yang sukses. Hal ini menunjukkan bahwa fungsi sistem beroperasi sesuai dengan harapan. Meskipun demikian, terdapat 10% dari skenario pengujian yang masih memerlukan perbaikan dan peningkatan. Hal ini dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan fokus untuk pengembangan selanjutnya guna meningkatkan kualitas dan kinerja platform e-commerc. Kesimpulannya platform e-commerce berbasis web dapat menjadi solusi bagi masalah kurangnya informasi produk yang dijual. Dengan aplikasi ini, masyarakat dapat lebih mudah memasarkan produk mereka secara online. Selain itu,